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原创水滴筹轻松筹虚伪宣扬、拐骗用户,“交1元享30万互助金”便是坑

admin 2019-06-05 250人围观 ,发现0个评论

出品|三言财经 作者|谢雨霖

自从德云社相声艺人吴鹤臣众筹事情发生后,三言财经对涉事的众筹途径进行了深度报导。查询发现,现在市场上干流的众筹途径或多或少都存在审阅不严的问题。

在进一步的查询中,三言财经发现众筹途径不注重审阅或许是有意为之。(概况请见《深度查询:水滴筹轻松筹审阅不严或有意为之!公益沦为商业流量进口》一文)

像轻松筹、水滴筹等众筹途径,其当然有为有需求的人们供给必要协助的特质。可是,实质上这类众筹途径依然归于商业机构。在三言财经此前文章《筹款过百亿,不收服务费,水滴筹轻松筹的沉积资金何处去?​》中说到,水滴筹、轻松筹这类途径收入来历依托做电商、出售稳妥等其他事务为主。

水滴筹、轻松筹旗下事务“水滴合作”和“轻松合作”便是这两群众筹途径收入来历之一。这项事务依照轻松筹和水滴筹的官方说法,是一种“实在牢靠的合作社群,一人患病,世人分摊”。

简而言之,便是社群成员充值后,一旦有成员患病,则可运用咱们充进资金池的资金为自己看病。而途径方面则在放款时收取手续费,以此作为收入来历。

水滴筹群众号推送的有关水滴合作项目宣扬链接

在交际途径中,也有很多网友吐槽合作途径收费和宣扬不符,以及参加了服务后患病不予理赔等问题。

从网友们张狂吐槽中,好像意味着合作途径存在歹意诱导、虚伪宣扬等问题。

此外,三言财经注意到,只需用户重视了水滴筹、轻松筹微信途径群众号,对方在推送营销文章一起,会常常推送有关“合作”事务的推行链接。

出于深化了解该服务的意图,三言财经依照链接提示,实践体会了一下两家途径的合作事务。在实践体会过程中,水滴筹和轻松筹均存在不同程度的误导顾客现象。

宣扬交1元或3元即可参加 参加后却提示余额缺乏

先以水滴筹旗下的水滴合作为例。三言财经经过水滴筹微信群众号推行链接,进入名为“30万元抗癌合作金”的项目。

依照页面阐明,可认为自己、爱人、子女以及爸爸妈妈每人购买这项服务,每个人只需交1元钱即可,患者还能够享用最高30万元的救治金。

交完钱后,体系要求供给用户实在名字和身份证号以及水滴合作途径的微信群众号二维码信息。

可是,当完结身份验证后,体系忽然提示称“余额缺乏”,并且在水滴合作官方群众号“我的水滴”页面中项目余额卡片出也清晰提示“余额缺乏”要求用户充值。

而挑选充值的话,则最少需求充9元,能够延伸3个月;最多则可充值200元,可延伸大约66个月。而体系引荐充值36元,可延伸月12个月。

按此核算,均匀每月费用为3元,明显最开端交纳的1元钱连一个月的服务都无法享用。

此外,三言财经还发现有用户初度参加水滴合作项目并非只需交纳1元钱,有的用户最开端就需求交纳3元钱。依照上述充值金额,3元钱仅能保持1个月服务。

而轻松筹的轻松合作事务,相同存在信息表述不清的问题。

轻松合作App主界面

首要,三言财经下载并经过轻松合作App注册合作项目。

轻松合作的“中青年大病合作举动”介绍页面

之后填写身份认证信息

依照页面提示,用户需求承认是否有大病史,之后填写用户名字以及身份证号以经过实名认证。

之后则直接跳转微信付出,需求交纳10元钱。和水滴合作相似,用户完结缴费后,体系提示重视轻松合作微信群众号。

可是,该微信群众号的欢迎重视信息第一条就指出用户能够“3元”参加合作方案。

轻松合作微信群众号中宣扬链接称仅需每人3元即可参加

轻松合作APP余额卡提示用户充值

APP中收费1原创水滴筹轻松筹虚伪宣扬、拐骗用户,“交1元享30万互助金”便是坑0元,微信群众号推行链接却只需3元即可。此外,轻松合作APP在完结缴费后,余额页面相同呈现提示引导用户继续充值。

轻松合作充值选项为10人、30人、100人和自定义价格,对应充值金额为10元、30元和100元。

三言财经就“10人、30人和100人”的概念咨询轻松合作客服,对方标明,所谓10人、30人和100人,实践上是指10元每人、30元每人和100元每人。此外,轻松合作充值金额和服务时长联系问题,客服称并不固定,需求依据实时公示核算。

官方:可疏忽提示缺乏1元自动退出 缴费半年才可享用服务

在实践体会了“水滴合作”和“轻松合作”服务后,三言财经发生如下三个疑问:

为什么在推行宣扬中存在参加金额不同的现象?

为什么依照宣扬交纳参加费用后提示“余额缺乏”?

水滴合作、轻松合什么是同位语从句作这种服务详细怎么收取费用?

针对这三个问题,三言财经联系了水滴合作和轻松合作客服咨询。

水滴合作客服

轻松合作客服

水滴合作和轻松合作均存在不同参加金额现象,有的用户1元钱即可参加水滴合作,有的则需求3元乃至更多。轻松合作APP和微信群众号参加服务价格也存在较高差异。

对此,水滴合作和轻松合作客服均标明称因原创水滴筹轻松筹虚伪宣扬、拐骗用户,“交1元享30万互助金”便是坑为用户参加途径不同,所以会形成如此差异。但两边客服均未解说详细原因,仅标明不管初始缴多少初始费用,均会进入用户个人账户,用以供给后续服务。

水滴合作客服

轻松合作客服

而有关为何用户再现已依照宣扬链接交纳初始费用后,依然会有提示引导用户继续充值问题。水滴合作着重已写名明于服务条款中,并且客服主张充值不低于9元,防止频频收到提示;而轻松合作客服则称仅是体系提示,充值金额自行决议。

水滴合作的问答界面中,指出该提示是因为账户下有契合晋级年纪条件的会员,用户假如不晋级,则忽视提示即可。但这个阐明进口十分深,用户需求进入水滴合作APP,在“我的水滴”菜单中点击“更多”,之后再点击“常见问题”才可检查。

依照客服说法,并不强制用户充值,用户假如不挑选充值即依照服务规矩享用服务即可。三言财经就这类事务详细运作办法咨询了水滴合作客服。

水滴合作客服

客服奉告三言财经,当用户注册服务后,首要有180天的等候期。等候期往后,即可享用合作服务。

水滴合作客服

合作服务每月需求收取会员必定额度的费用,例如水滴合作约为每月3元,而轻松合作则需依照公示收取。因而,用户账户余额需求确保有满足的余额用来交纳每个月的费用。而一旦用户账户余额缺乏交纳费用时,则自动退出合作项目。

水滴合作客服

此外,用户在等候期时也相同有交纳会费的责任,不然依然会被视为退出服务。

不明示重要服务条款 合作途径或涉嫌成心引导用户充值

合作服务宣扬“几元钱即可享用巨额救治金”,但用户交纳初始费用后,还需求继续充值,在等候期后才可享用服务,实践上现已触及虚伪宣扬。

水滴合作客服承认“3元也是有用的”,但3元未必能继续到180天等候期完毕

依照水滴合作途径充值选项中“9元钱约可延伸3个月”核算,均匀3元钱一个月。若用户仅交纳初始3元钱参加方案,这一个月还处于等候期,实践上用户底子不可能向宣扬的那样几元钱即可享用服务。

水滴合作客服

对这个问题,水滴合作向三言财经说到,合作事务详细运营办法均在《水滴会员协议》以及各种合作项目协议中详细列出。客服标明,用户有责任在挑选参加之前先检查服务条款,之后再决议是否参加。

三言财经注意到,在水滴合作事务宣扬页面“每人1元 当即参加”选项下方,确实如客服所说,有《水滴会员协议》进口。

可是,该进口字体不只小,并且为灰色,并没有任何视觉效果奉告用户这行小字实践上是超链接,能够跳转至《用户协议》概况页面。

此外,和一般软件、服务注册条款不同,水滴合作的并没有引导用户自动检查条款,例如设置对话框提示“请检查条款协议后再进行下一步。”

关于大部分用户来说,可能会因“灰色字体”忽视检查服务协议,并且也会因无引导在不知情的情况下缴费。

当用户自动点击《水滴会员协议》小字,才会进入概况页面。该协议详细表述了事务运作形式和费用收取办法等信息。

轻松合作宣扬页中不供给检查用户协议进口

轻松合作宣扬页面中,在首要的缴费进口处,并没有任何服务条款选项。点击“每人3元 当即收取”按钮后,则直接进入微信付出界面,也相同没有任何服务条款阐明。

可是在页面底部,轻松合作供给了5个问题解答。

这5个问题中,只要一个触及到充值,可是也仅仅是奉告用户需求充值,并未清晰标明合作服务是需求继续充值、月扣费的项目。

用户需求在轻松合作APP中挑选恣意合作项目,之后在项目阐明页面底部,才可检查轻松合作的《举动条约》。

轻松合作的《举动条约》

两家合作途径确实均供给了齐备的服务条款协议,但却要么成心弱化协议链接;要么将协议进口躲藏较深。在实践宣扬中,两家途径又没有清晰奉告顾客服务实质需求长期交纳费用。这些行为涉嫌虚伪宣扬以及成心引导顾客充值。

在三言财经此前报导中说到,水滴筹和轻松筹在众筹事务中免收服务费,首原创水滴筹轻松筹虚伪宣扬、拐骗用户,“交1元享30万互助金”便是坑要收入来历于其他事务。关于水滴合作和轻松合作这两项收取服务费的事务,两家途径天然希望能从中获取更多收入。合作事务尽管为群众供给协助增加了新的途径和办法,但作为顾客,在花钱购买产品和服务时,应当具有知情权,不只要知道产品和服务供给的详细内容,还有权了解详细收费办法。

你是否被合作途径这样的宣扬办法“骗入了坑”?欢迎留言奉告咱们。

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